Privacybeleid

Bij Havaianas Verkoopwinkel (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.sneakersenplatte.com bezoekt of onze producten koopt. Onze winkel richt zich op stijlvolle, comfortabele schoenen zoals pantoffels, platte schoenen, sandalen, slippers en sneakers, en we streven ernaar een even zorgeloze ervaring te bieden bij het beschermen van uw gegevens als bij het dragen van onze schoenen.

1. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te verbeteren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-informatie voor transactieverwerking. Merk op dat we geen volledige betalingsgegevens opslaan.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoekgegevens via cookies.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice ([email protected]).

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van onze comfortabele schoenen
• Communicatie over uw bestelling, inclusief bevestigingen en verzendupdates
• Het verbeteren van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging van transacties
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Personalisatie van uw winkelervaring (indien u hiervoor toestemming geeft)

3. Delen van gegevens

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in de Europese Unie met geavanceerde encryptietechnologieën die vergelijkbaar zijn met die we gebruiken voor onze betalingsverwerking. We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of verlies.

5. Uw rechten

Volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
• Toestemming in te trekken (waar van toepassing)

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden
• Websitefunctionaliteit te verbeteren
• Anonieme analyses van bezoekersgedrag uit te voeren
• Relevante advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

8. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten aangeboden via Havaianas Verkoopwinkel en is in overeenstemming met de Nederlandse en Europese privacywetgeving.